In een supportcontract regelt u het ondersteunen van uw website, webshop of bedrijfsapplicatie na ontwikkeling en installatie. Een website waar geen supportcontract voor is afgesloten kan niet door ons worden ondersteund zonder daarvoor kosten in rekening te brengen. Dat betekent dat u het risico loopt dat na verloop van tijd vernieuwing van uw website een inspannende en dure activiteit kan worden. Hou er ook rekening mee dat de kans op beveilingslekken in oudere versies groter is!
 
Wij raden u dan ook dringend aan om het onderhoud van dit.cms in uw beheerskosten in te calculeren.
 
Wat krijgt u daarvoor?

• Designverbeteringen als er nieuwe browserversies uitkomen van Internet Explorer, Firefox, Chrome en Safari.
• Gratis telefonische- en e-mail helpdesk voor vragen over het gebruik van dit.cms.
• Bugfixing, security updates.
• Wij installeren updates in het hart van dit.cms zo gauw deze beschikbaar komen. U heeft dan altijd de laatste versie van dit.cms "achter uw website". In deze nieuwe updates zijn uiteraard de bugs die in de voorgaande periode mochten opduiken opgelost/verholpen.
• Wij bieden u updates van standaardmodules tegen enkel inbouwkosten. Waarom de inbouwkosten? Bij de meeste projecten worden wijzigingen aangebracht aan bepaalde modules om deze naar wens te integreren. Een update is daarmee niet altijd zonder meer mogelijk. Wij adviseren u in het kader van de supportovereenkomst en stellen de ge-update software gratis ter beschikking voor inbouw.

Let u er op dat: dackus it wijzigingen in de gewenste functionaliteit van bestaande danwel nieuwe maatwerkmodules tijdens- of na een webdevelopment project niet kan uitvoeren in het kader van een supportcontract. Als duidelijk blijkt dat de gewenste functionaliteit in aanvang niet met u is overlegd, dan zal dackus it hier desgevraagd een nieuw voorstel voor uitbrengen.
 
Let op: U bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud (tekst, foto's, etc) van uw website of shop. Onze webmaster kan altijd als ondersteuning worden aangesproken en om advies worden gevraagd. Voor het daadwerkelijk uitvoeren van webmaster werk doen we u graag een voorstel.